Безопасность платежей «Банк24.ру» подтверждена сертификатом соответствия
Начало 1-го этапа Программы «Инновационный менеджмент 2012»
«Сады Придонья» успешно прошли ресертификацию СМК (ИСО 9001)
«Ренессанс Кредит» прошел проверку СМК на сответствие стандартам ISO 9000
Банк «Ренессанс Кредит», один из лидеров на рынке потребительского кредитования в РФ, успешно прошел сертификацию системы менеджмента качества.
Аудиторы проверили эффективность работы банка при обращениях по телефону, через интернет и по почте, оформление операций по платежным картам, техническое обслуживание клиентов, взаимодействие с платежными системами и др. По результатам сертификационной проверки было принято решение о выдаче банку «Ренессанс Кредит» сертификата соответствия СМК требованиям стандарта ISO 9001:2008.
По словам вице-президента банка Ирины Лариной, эффективно функционирующая и постоянно развивающаяся СМК позволяет обеспечивать стабильно высокое качество услуг и, следовательно, конкурентоспособность банка.
Наличие сертификата соответствия требованиям ISO 9001:2008 документально подтвердило, что управления процессами в «Ренессанс Кредит» гарантирует клиентам полное и своевременное выполнение обязательств, при этом банк взял на себя обязательства по постоянному повышению качества предоставляемых услуг.
По материалам Интернет-проекта ChClub