Система менеджмента качества -
настоящее и будущее промышленности России
Система менеджмента качества (СМК) — это система управления предприятием, дающая возможность эффективного контроля качества на всех этапах. Требования к такой системе управления прописаны в ГОСТ Р ИСО 9001-2001 (ISO 9001:2000)
Наличие СМК необходимо не только предприятиям, ориентированным на экспорт, но и работающим исключительно на внутреннем рынке. Следует понять, что СМК не только и не столько пропуск на внешний рынок — это в первую очередь инструмент для решения глобальных задач в сфере управления предприятием.
Разработка и внедрение СМК производится поэтапно (в среднем четыре основных этапа), что позволяет в любой момент скорректировать ход работ:
-
проведение на предприятии предварительного аудита имеющейся системы управления с целью определения степени ее соответствия требованиям стандартов ISO 9000
-
обучение персонала предприятия основам стандартов ISO 9000, порядку разработки и внедрения СМК, проведения внутренних проверок
-
консультирование по разработке документации, внедрению и постоянному улучшению СМК
-
проведение тренировочной внутренней проверки, а также предсертификационного аудита с целью оценки готовности к сертификации.
По завершении внедрения СМК следует процедура сертификации, т.е. подтверждение соответствия разработанной и внедренной системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2001.
Сертификация СМК – метод объективной оценки управления, при котором независимая от потребителя и поставщика третья сторона документально подтверждает, что система менеджмента качества соответствует установленным требованиям.
Работы по сертификации СМК осуществляются в рамках той или иной системы добровольной сертификации (СДС). При успешном прохождении сертификационного аудита предприятие получает сертификат соответствия той СДС, в которой проходило сертификацию.
Помимо внедрения и сертификации СМК в соответствии со стандартами серии ISO 9000 для промышленных предприятий не менее актуальны внедрение и сертификация системы экологического менеджмента (СЭМ) в соответствии со стандартами серии ISO 14000, разрабатанных на основе стандарта ISO 9001:2000. В связи с полной совместимостью данных стандартов разработка и внедрение СЭМ значительно упрощается, если на предприятии уже внедрена СМК. Многие консалтинговые центры и органы по сертификации, в частности и ЦСРК, рекомендуют внедрять и сертифицировать так называемые интегрированные системы менеджмента, т. е. строить систему управления предприятием на основе сразу нескольких стандартов ISO 9001: 2000 + ISO 14001:2004. Нередко к этим стандартам в рамках интегрированной системы менеджмента, добавляют и OHSAS 18001:1999 — стандарт, регламентирующий систему управления охраной труда.
Более подробную информацию о внедрении и сертификации систем менеджмента можно получить у специалистов ЦСРК (Центра сертификации и разработок по качеству). Наиболее важные моменты будут освещаться на страницах данного издания.
В 2005 году ЦСРК вышел из государственной структуры "Союзстройтехсертификация" и начал функционировать, как полностью самостоятельная организация.
Специалистами ЦСРК разработана система добровольной сертификации "Сертифика-Тест", держателями сертификатов которой на сегодняшний день являются сотни организаций в России, Казахстане, Украине и Беларуси. СДС «Сертифика-Тест» зарегистрирована в едином реестре систем сертификации Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (ранее Госстандарт РФ) под государственным рег. № РОСС RU 3285.04АЧ00.
СДС "Сертифика-Тест" входит в состав координационного совета Национальной сертификационной Палаты, о чем есть соответствующее свидетельство.
На сегодняшний день, помимо Москвы, СДС "Сертифика-Тест" имеет официальные представительства (консультативно-методические центры) в Новосибирской и Самарской областях, республиках Дагестан и Саха и этот список постоянно расширяется.
Среди заказчиков ЦСРК такие предприятия как:
"Очаковский завод ЖБК Мосметростроя"
"Камский завод Трансмаш"
"Твердосплав"
"Нефтехиммаш"
"Завод специальных химических продуктов"
"Борисовский мясокомбинат"
"Строительное объединение" Управления делами Президента РФ
"Московский институт материаловедения и эффективных технологий",
а также другие предприятия и организации (более полный список можно посмотреть на официальном сайте ЦСРК)
Свои вопросы по разработке, внедрению и сертификации систем менеджмента вы можете задать экспертам-консультантам по телефону или воспользовавшись формой «Вопрос эксперту-консультанту» на официальном сайте ЦСРК.
Отраслевой журнал "Промышленные страницы Сибири" №4 (20), апрель 2008 г.
перейти к списку публикаций